10%OFF na primeira compra!

Perguntas frequentes

Como faço para comprar?

Escolha o produto, clique em Comprar e siga para o carrinho. No checkout você informa seus dados, o CEP de entrega e a forma de pagamento. Assim que o pagamento é aprovado, você recebe a confirmação por e-mail.

Quais são as formas de pagamento?

Todas as opções disponíveis aparecem na tela de pagamento, junto com as condições de parcelamento no cartão. A compra é processada em ambiente seguro.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo é calculado pelo seu CEP e aparece no carrinho e no checkout antes de você finalizar a compra. Ele começa a contar depois da aprovação do pagamento.

Como acompanho o meu pedido?

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio para o e-mail cadastrado na compra. Se não encontrar, confira a caixa de spam antes de falar com a gente.

Posso trocar ou devolver?

Pode. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes estão na página Trocas e devoluções.

Os produtos são manipulados?

Sim. Nossa linha é formada por manipulados exclusivos, produzidos em pequenos lotes e enviados lacrados.

Preciso de receita para comprar?

Os produtos desta loja são vendidos sem exigência de receita. Ainda assim, se você faz uso contínuo de algum medicamento, está grávida, amamentando ou tem alguma condição de saúde, converse com o seu médico antes de começar.

Em quanto tempo eu vejo resultado?

Isso varia de pessoa para pessoa. Fórmulas desse tipo costumam ser usadas de forma contínua. Siga a orientação do rótulo e, em caso de dúvida, consulte um profissional de saúde.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. O frete e o prazo para o seu endereço aparecem no carrinho assim que você informa o CEP.

Ainda tenho dúvida. Como falo com vocês?

Escreva para encapsbrasil2024@gmail.com informando o número do pedido.

receba dicas, novidades e ofertas!